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三湘都市报·新湖南客户端1月28日讯（文/图/视频 全媒体记者 胡锐）“我要办理医保退休。”“我要提取公积金。”“我要提前还款。”……1月28日，春节后开工的第一天，记者在长沙市政务服务中心看到，来此办理业务的市民络绎不绝，不少窗口的业务量均达到了平日的水平。

“我要办理医保退休手续。”当天13时许，长沙市民彭先生在人社医保窗口向工作人员出示自己的退休证。随后，工作人员递给他一张表格，并告知需在划勾的位置填写个人信息，签名、按手印。“您的医保已停缴了，还需要补交53个月的医保，才能办理医保退休。”不一会，工作人员发现“状况”。

经过一番沟通，原来彭先生之前的单位经过改制已不存在了，而彭先生的医保也早已停缴了，这导致彭先生虽然办理了退休手续，却无法正常办理医保退休手续。“您可以继续一个月一个月地缴纳医保，也可以一次性补缴。”工作人员耐心地向彭先生解释，“如果您以灵活就业一次性缴纳医保，我这里确认后，等5天您再去长沙银行缴纳大概1.6万元，以后每年就只需缴纳大病互助保险了。”由于情况超出了自己的预期，彭先生表示自己先回去与家人商定后再做决定。

在住房公积金受理窗口，长沙市民刘女士拿出提前准备好的身份证、结婚证等资料，并向窗口工作人员咨询道：“我们两口子都缴了公积金，名下的两套房子能都转成公积金贷款吗？”刘女士介绍，目前她家名下拥有一套用公积金贷款购买的住宅，和一套用商业贷款购买的住房，为了节省利息，她想两套房子都变成公积金贷款。

对此，窗口工作人员解释称，公积金贷款申请次数是以家庭为单位，且第2次公积金贷款需在第1次公积金贷款还清后才能申请。工作人员建议，“你们这种情况，可以提前将公积金贷款还清，等明年再来办理另一套房子的商贷转公积金贷款。”刘女士与丈夫商量片刻后，果断听取了这一建议，“这样能省不少利息。”

“今天来办理公积金业务的量达到了平日的量。”窗口工人员谭朝花告诉记者，在春节后开工第一天，政务服务中心就很热闹，特别是公积金受理窗口。截至当天14时45分，已办了超100单业务，系统显示还有三四十单在排队。“预计今天会超过150单。”谭朝花表示，为了不让排队的人白跑，即使到了下班时间，他们也会加班给市民办完业务再走。

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